客戶案例1：某客戶使用博容BH530混水，反映家里不熱，到現場檢查發現進水溫度60℃，混水后的供水溫度45℃，回水溫度39℃，混水器工作正常，用戶家里是三室一廳，建筑面積120平方，實鋪面積80平方，三個臥室中主臥溫度較低為16℃，另外兩個正常約20℃，客廳溫度較低，只有17℃。

       這個案例造成客戶家里不熱的原因有兩方面，一方是施工原因，客廳這路33平方，地暖管道長度約160米，只用了一路分水器，導致水阻過大熱量不足，而客戶主臥地面鋪的是實木地板，導熱性不好，在加上臥室有落地床和衣柜遮擋一部分散熱面積，造成地暖管道熱量無法充分發散出去，所以臥室回水溫度高但房間溫度不熱。

       解決辦法：首先適當提高混水溫度到50℃，水泵打到高位轉速，適當調小兩個溫度正常的臥室水量，調整后客廳回水溫度達到36℃，主臥回水溫度44℃，客廳是主臥室溫都提高了2-3℃，基本能滿足使用需求。

 

       客戶案例2：客戶使用BH310混水，剛開始供暖水溫只有三四十度時，他家里溫度可以，現在家里很冷，別人家都很熱了，他家反而越來越冷。

       檢查現象：進水溫度低，但分水器很熱，遠遠高于進水溫度，而其他用戶家里經調查供水溫度很高；集水器冰涼，系統回水溫度也冰涼；

       故障分析：水泵上部及分水器很熱，遠高于進水溫度，這種高溫只可能因為水泵的空轉摩擦產生；系統回水溫度低但混合水溫降不下來，說明回水無法和進水進行混合，應該是回水與進水之間的通道不通造成的。

       綜合上面現象，判斷回水流量調節閥關閉造成的。經檢查BH310混水通道流量調節閥被關閉，開啟進水溫度快速升高，混水溫度正常，故障排除。

       原因如下：供暖初期外管網供水溫度低于混水設定的正常水溫，這時遠傳散熱器溫控閥檢測到實際溫度低于設定溫度，進水閥開啟，在水泵的作用下，促進系統循環，因此室溫較快升起；隨著供水溫度上升，混水不能進入系統進行混水降溫，導致進水閥開度越來越小直至關閉，此時水泵進水通道全部關死，但水泵循環摩擦導致感溫包出溫度一直無法降下來，進水也一直無法打開，進水管道中無水流，管道中的存水逐漸散熱降低水溫，因此造成上述現象；

 

       客戶案例3：客戶家里安裝曼瑞德210混水，家里不熱，水泵正常運轉，地暖公司檢查發現進水和回水管道都是冰涼，其他用戶家里供熱正常，水溫也正常；

       現場檢查：通過對分水器放水，發現無論開啟進水管道還是回水管道，都能放出很高溫度熱水，水量充足但水溫接近，這說明進水管道和回水管道都是通的；但是混水啟動后，很快進水管道和回水管道都變成涼水，溫度遠遠低于放水時的進水溫度和回水溫度；

       故障分析：首先排除系統供暖故障，能放出熱水，說明水通道也是通暢的，但是水泵啟動馬上從進水管進入冷水；而主管道連接外網，不應該有冷水。這種冷水只能是低溫回水經過某個通道重新進入主管所致。

沿著管道檢查，室內管道沒有發現問題，排查到室外管道地溝中，發現入戶的進水管道和回水管道都連接在外網的進水管上了，將回水管道調整到外網回水管上，問題解決。